Refusjonspolitikk
På IPTVLigne søker vi å levere ekstraordinær verdi og tilfredshet med våre IPTV-tjenester. Vi forstår imidlertid at det kan oppstå omstendigheter der du måtte trenge å be om en refusjon. Nedenfor er vilkårene og betingelsene som styrer vår refusjonspolitikk.
Free Trial Period
Alle nye brukere oppfordres til å utnytte vår gratis prøveperiode før de committerer seg til et betalt abonnement. Ingen refusjoner vil bli utbetalt under eller etter den gratis prøveperioden hvis du velger å ikke fortsette med et betalt plan.
Refund Eligibility
- Refusjonsforespørselen må gjøres innen 48 timer etter kjøpet av abonnementet.
- Kontoen må ikke ha blitt brukt intensivt (f.eks., overdrevet streamingaktivitet eller flere loggeringer).
- Refusjonsforespørselen må sendes inn via våre offisielle supportkanaler (WhatsApp, Telegram eller e-post).
Exceptions to Refunds
- Etter at den 48-timers perioden har gått ut.
- Hvis kontoen har blitt aktivt brukt utenfor rimelig testing.
- For tekniske problemer forårsaket av eksterne faktorer (f.eks., internetttilkoblingsproblemer, enhetskompatibilitetsproblemer).
- For konti som mistennes for svindelaktig virksomhet eller misbruk av tjenesten.
Partial Refunds
- Utvidede tjenestenedefter eller store avbrytelser utenfor vår kontroll.
- Spesielle omstendigheter som kræver nyvurdering.
Cancellation Policy
Abonnementer kan kanselleres når som helst via ditt konto-dashboard eller ved å kontakte vårt supportteam. Kansellering gir deg ikke automatisk rett til refusjon, med mindre det faller under de ovennevnte refusjonskriteriene.
Refund Process
- Ditt fulle navn og e-postadresse knyttet til kontoen.
- En klar forklaring på hvorfor du ber om en refusjon.
- Bevis for kjøp (hvis relevant).
Vårt team vil vurdere din forespørsel og svare innen 24-48 timer. Hvis godkjent, vil refusjonen bli behandlet ved hjelp av den originale betalingsmetoden innen 5-7 virkedager.
Contact Information
- Telegram
Final Note
IPTVLigne forbeholder seg retten til å endre denne refusjonspolitikken når som helst uten tidligere varsling. Eventuelle endringer vil bli kommunisert på vår nettside og gjennom våre offisielle kommunikasjonskanaler. Ved å melde deg på vår tjeneste, samtykker du i vilkårene som er beskrevet i denne refusjonspolitikken.